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网购数据虚胖真实订单消瘦

发布时间:2020-02-11 05:29:54 阅读: 来源:建筑模板厂家

今年“双11”可谓是车企与电商的定情日,双方利用小优惠大噱头炒出空前的数据,联合上演了一出说走就走的爱情喜剧。搜狐汽车、易车和汽车之家三强号称总成交额达235亿元,占天猫总成交额350亿元的三分之二。繁荣的数字之下,似乎洋溢着一些躁动。事实上,汽车电商所谓销售额更多的仅是“订单量或线索量”,消费者最终还是要回到4S店体验并完成购车手续,最终的转换率大约仅为10%。

虚胖订单转化率10%

从9月预热、 10月初发动宣传攻势、 10月底群雄并起,到11月11日零点 “电商大战”真正打响,当汽车电商年度巅峰时刻终于到来之际,可谓万众瞩目。

根据最新的 “双11”汽车电商的战报看,易车网 “易车惠第三季百团大战”总订单量达90466台,订单额超过117亿元;搜狐 “特惠车第3季11.11最高直降”活动总订单量60556台,订购总金额92.05亿元;“汽车之家11.11疯狂购车节”订购总量达17776台,订购总金额26.43亿元。

搜狐汽车、易车和汽车之家这三强号称总成交额达235亿元,占天猫总成交额350亿元的三分之二。繁荣的数字之下,似乎洋溢着一些躁动。汽车电商时代真的来临了?事实或许并非如此。

凤凰汽车事业部总经理刘晓科表示,汽车电商的销售额更多的是 “订单量或线索量”,最终真正能落地的成交额将大打折扣。对于汽车这种大宗商品来说,即使235亿元的订单额能全部成交,也只是十几万辆的销量,占整体销售量的比例不大,与目前普通商品的网购比例不可同日而语。

“数字看着挺吓人,但并不代表实际成交量,只是意向定单数。 9万个下订单的人想买车,最终能不能成交?还要打一个折。”他表示, “按网上一些数字,定单能转化为成交率的比率大概为1%。这个东西至少要缩水10%,只有10%可能成交。”

业内人士分析, “双11”汽车网销大战,更多还是一种低价促销噱头。面对 “双11”的网购噱头,车企希望趁热闹彰显一下品牌和产品的时尚年轻元素。汽车网销订单的大幅折扣和优惠,已让线下的经销商有些吃不消。

现实市场中,汽车经销商多有 “裸奔”亏本卖车的情况。 “云”上的汽车价格战,并非他们所期待的。某经销商就直言: “希望电商给留点利润。”

网购离不开4S店

相比百货家电数码等商品的网络消费习惯,汽车网购并非动动手指、快递就能将车辆送上门这么简单。汽车网购的一个特殊性是它在全流程上尚不能实现,消费者最终还得回到4S店体验并完成购车手续。因此,很难发展成为日常家用电器那样的电商销售模式。

记者注意到,汽车之家在线问答的页面上,消费者的抱怨不断出现。比如,消费者缴了定金,询问当地4S店,得到的答复竟是没有参加活动;消费者在网上选定的车型,需要到店才能谈优惠;更多的是,汽车之家提供的优惠还不如消费者自寻的优惠幅度大。这样的问题在网站上达数百页之多。

这意味着,目前汽车电商提供的只是一个沟通平台,无法约束参与车商做出“价格一定全城最低”的承诺。车商会根据实际销售情况制定促销价格,车主仍需去4S店探行情。

汽车分析师张志勇认为,由于汽车产品的特殊性,很难实现完全脱离线下的“纯电商”模式。未来最有可能出现的情况是,网络平台成为经销商或厂商的前端窗口,为消费者提供咨询、展示、交易,服务环节则仍由经销商实现。 “目前汽车电商还谈不上,因为网购汽车的模式多是在电商平台上支付订金,然后去经销商处支付余款成交。汽车属大件物品,用户还是习惯到经销商处看到实车,签了白纸黑字的订单,才会爽快付钱。 ”

业内人士认为,“汽车电商元年”并未真正到来。此起彼伏的汽车网购促销,在壮大声势的同时,也助推了价格战,存在加剧市场恶性竞争的隐忧。价格战早已不是车市竞争的主流方式,但汽车电商可成为店面线下销售的补充。京东商城迅猛发展的电器销售,使之成为苏宁、国美等电器销售巨头的直接竞争对手。汽车电商也将与4S店形成某种程度的竞争,但正由于汽车无法摆脱线下销售,因此不可能成为像京东那样的独立渠道。未来汽车经销商转型电商才是可行的模式。

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因变速器使用合成油可能引发故障

大众启动在华最大规模召回

晚报讯 大众汽车公司周四宣布,将在全球范围召回至少168万辆汽车,以修理电子和驱动系统的故障。此次召回涉及中国大陆的64万余辆汽车,加上此前一天大众宣布在华召回20余万辆国产进口途观,此番是大众迄今为止在华进行的最大规模召回。

中国国家质检总局14日下午公告,由于车辆存在安全隐患,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司决定召回部分进口和国产大众汽车、部分进口奥迪汽车、部分国产斯柯达汽车。

上述公司根据 《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向中国国家质检总局备案的召回计划称,决定自2013年11月25日起,召回部分缺陷汽车,共计640309辆。

据称,本次召回范围内的车辆,在极端情况下,变速器中使用的合成油可能引起变速器内部供电线路故障,导致变速器无法正常工作,存在安全隐患。三家公司将免费为召回范围内车辆的变速箱齿轮油从合成油更换为矿物油,同时免费为用户提供最新的控制软件,并将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系,安排维修事宜。

此前一天,大众汽车(中国)销售有限公司、上海大众汽车有限公司根据 《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2013年11月25日起,召回部分缺陷汽车,共计207778辆。

本次召回范围内部分车辆,在较高空气湿度、快速温度变化和震动等特定情况下,保护车外照明灯的保险丝可能因过热而失效,导致部分车外照明灯(如左前侧停车灯、右前侧近光灯、牌照灯等)无法正常工作,存在安全隐患。在此情况下,组合仪表的显示屏将向用户发出灯光异常警告,车辆电路可确保车辆周围部分灯光继续照明。

大众汽车(中国)销售有限公司、上海大众汽车有限公司将为召回范围内涉及车辆免费更换改进后的灯光保险丝,以消除安全隐患。

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