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中信交易系统短暂停工投资者可以进行投诉

发布时间:2021-01-21 01:47:25 阅读: 来源:建筑模板厂家

开年以来,股指节节攀高,投资者也是投资热情高涨,但是,关键时候,中信证券的交易系统却给投资者添堵。昨天早盘,有投资者投诉称中信证券的交易系统瘫痪,无法下单。记者从中信证券相关工作人员处了解到,其交易系统出现技术故障。

据记者了解,昨天早盘后,因中相关公司股票走势中信证券信证券个别营业部的系统瘫痪,导致投资者无法正常下单。随后公司方面在接到了投资者的投诉电话后,展开了调查。在上午10点45分左右,中信证券发布回应表示,集中交易系统上午出现个别时段、个别客户登录困难的情况,公司进行了积极处理,10点钟系统已经稳定。

对于今年出现的首起因交易系统故障而导致的无法正常交易情况,市场分析认为,如果因不可抗力所致,中信证券或能免责,但如果不是不可预见、不可避免的情况,中信证券就应该在自己过错范围内承担一定赔偿责任。若交易系统故障影响投资者交易并造成损失,投资者可准备相关资料进行投诉。点击进入【股友会】参与讨论

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