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中企动力成长型企业个性化云平台中企动力倾情打造

发布时间:2020-06-30 20:37:36 阅读: 来源:建筑模板厂家

到目前为止,中企动力的云平台上,已经有三十余万企业用户“驻扎”,庞大用户群体所形成的规模经济效应,一方面大幅度降低单一用户的使用成本,另一方面也使企业客户真正能够以低廉的使用费获得高品质服务。 [正文]

明年是十二五的开局之年,中国企业将面临新的产业结构调整和升级。在产业结构调整升级过程中,成长型企业在推动创新、改善民生等方面发挥着越来越重要的作用。

截至2009年年底,在工商部门注册的成长型企业已达1023.1万户,超过企业总户数的99%,创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,缴税额为国家税收总额的50%左右,提供了近80%的城镇就业岗位。

相关调查显示,目前这一千多万成长型企业中真正建立独立网站的企业只有37%,而这37%中,有85%的网站仅仅是能够支持普通的宣传和查询信息,还没有真正开展交易。换而言之,成长型企业信息化现状并不乐观,其信息化发展也并不理想。

企业特性是个性需求的根本

深掘成长型企业信息化发展需求,已经成为推动成长型企业信息化发展的首要任务。在刚刚结束的“成长型企业信息化服务研讨会”中,伴随成长型企业发展十一年之久的中企动力认为,成长型企业信息化的发展进程是一次个性需求与共性服务碰撞的过程。

针对目前情况中企动力认为,中国的成长型企业,在信息化方面,他们的认知有限,缺乏专业的IT技术人员,投资预算很少,但又非常渴望通过信息化手段提升竞争能力。

一方面,成长型企业的特点是数量庞大,分布广泛,不仅数量繁多,而且种类也极其丰富。单就制造业而言,就分为30个大类,每一大类又分为若干小类,而各行业各类别的企业由于其产品特性不同,面向的客户群体不同,同时,一些企业还带有明显的地域特色,因此,他们对信息化的需求也不一样。

另一方面,成长型企业个体规模较小,缺乏人才、资金,资源有限,综合实力弱,无力进行自主操作型的大规模信息化建设举动,因此,对信息化运营商的服务具有较强的依赖心理;但同时,其外部竞争环境恶劣,自身发展方向经常调整,业务多变,因此,与大型企业相较,成长型企业更需要灵活机动,能够随时按需求改变方向的信息化服务,其个性化需求格外直接。

也正是由于这种需求,使成长型企业信息化建设工程复杂度高,利润却没有大型企业多。所以造成大多数信息化运营商往往对成长型企业信息化建设,以修改模版为主,更多的是提供一种“共性”的服务,忽视成长型企业因地域性、行业性不同,带来的每个企业的需求的不同,也忽视了成长型企业业务多变的根本特点。

共性服务模式亟需打破

对信息化运营商而言,这种个性化的需求逐步成为对自身能力的严苛考验。以中企动力为例,在十几年的过程中,中企动力一直对于其服务的成长型企业采用“定制”的方式提供服务,即客户有什么需求就帮助客户做什么,但是一段时间后,中企动力发现随着客户数量的不断增长,客户的服务成本也越来越高。这也是大部分信息化运营商采用“共性”服务模式的最大原因,但这种“共性”服务模式虽然使信息化服务商节余了人力成本,但却使得越来越多的成长型企业信息化建设的投入“不做功”。

因此,要切实推动成长型企业信息化发展,就必须打破“共性”服务模式,从用户的“个性化”需求中,寻找一种“个性化”服务的新模式。

中企动力几年前开始启动电子商务云平台的规划,希望最终能够满足大多数成长型企业的信息化个性需求。由于每个企业的变化都很快,如果给每家企业都提供单独定制的“个性”服务,是没有办法成规模化的发展,而且对于每个企业来讲,它的投资也会非常高,这无疑是不适合成长型企业“低投入”需求的。因此,中企动力认为,必须用平台化的方式服务于成长型企业。

平台化“个性”服务的最终演变

中企动力的平台化服务模式其实是存在一个矛盾的,就是在一个统一的平台上,如何去满足成千上万家企业个性化需求?平台一定是共性的,而做成共性平台,怎么满足个性化需要就成了其中最大的矛盾点。中企动力投入了非常大的资源研究这个问题,最终,在建设云平台时候,中企动力采用了一种全新的、整个平台全部是组件化的方法构建的。

举一个简单的例子,像小时候搭积木,我们买回来积木可能有几千块儿,我们通过不同的组合,可以变成房子、汽车、高速公路,可以变成很多不同的样子出来,但是大家知道实际上积木的本质是没有变化的。中企动力的云平台组件就是基于这种原理,中企动力把十几年信息化过程当中所积累下来的客户需求,变成了几十个上百个不同组件。成长型企业每年的业务都在扩展,都在变化,今年可能只是想做一些产品展示,做一些推广,但到第二年,定单多了,就要定单管理,客户多了,就需要电子商务应用,在这个过程中云平台就具有一个非常良好的可扩展性,能够满足不同客户不同发展阶段的不同需求。

到目前为止,中企动力的云平台上,已经有三十余万企业用户“驻扎”,庞大用户群体所形成的规模经济效应,一方面大幅度降低单一用户的使用成本,另一方面也使企业客户真正能够以低廉的使用费获得高品质服务。为了使更多成长型企业能够更好地利用信息化这一工具,近日中企动力与电子商务协会信息化应用中心在全国270个城市开展“成长型企业信息化服务工程”。

中企动力相关负责人表示,“‘成长型企业信息化服务工程’仅仅是一个开始,我们希望通过云平台,通过我们的服务,帮助客户建立整个信息化完整的过程。只有这样的过程,才能帮助成长型企业不断往上走,并不断在产业结构调整的大棋局中发挥其应有的作用”。

(新闻稿2010-11-15)

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